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※수분활성도 측정기(AW-1S)의 경우, 성적서 발급이 필요하기 때문에 3~5일 내 출고
※일부 수입 제품의 경우 납기일 안내를 따로 드립니다. 제품이 급하게 필요하신 경우 구매 전에 고객 센터로 문의 부탁 드립니다.
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* 반품 신청은 올포랩 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.
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3. 반품 발송지 주소
본사 : 서울시 금천구 가산디지털2로 67, 에이스 하이엔드타워 7차 404호
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상품고장 및 A/S
구매하신 상품의 고장 또는 불량이 의심 될 경우 고객센터에 사전 접수 후 A/S가 가능합니다.
1. 접수방법
(1) 고객센터 접수 : 02-841-2270
(2) 이메일 접수 : sibata@hanmail.net
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2. A/S 과정
(1) A/S 접수되면 (주)태원시바타에서 확인 후 안내 전화
(2) 절차에 따라 택배발송 또는 화물발송 후 (주)태원시바타에서 확인
(3) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 상품 재 발송
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3. 무상 A/S
(1) 장비 구매 후, 1년 이내 (장비 구매 인증 확인 필요)
※ 사용자의 잘못된 조작으로 수리가 필요할 경우, 보증기간 이내여도 수리비용 발생 가능
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
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거래에 관한 자세한 안내는 구매하신 올포랩 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (올포랩 : 1661-1179)
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