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  - 주문금액 50,000 미만 : 운임비 고객 부담, 착불 또는 주문시 결제가능

  - 주문금액 50,000 이상 : 운임비 대일바이오랩 부담

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반품/교환

1. 교환 및 반품이 가능한 경우
 (1)상품배송 완료 후, 14일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
 (2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우  (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
 (1)반품 요청 기간이 지난 경우
 (2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
 (3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
 (4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
 (5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
 (6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)   

 (7)반품교환시 주소 : 전라북도 김제시 모리생길 10 (상동동) 대일바이오랩

 * 반품 신청은 올포랩 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.

 

제품 고장 및 A/S

 

구매하신 장비의 고장이나 불량이 의심 될 경우 고객센터 (063-544-6421)에 사전 문의 후 A/S가 가능합니다

1.접수방법
 (1) 상담센터  (063-544-6421)

2. A/S 과정
 (1) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송.(운임비 고객부담)
 (2) 수리비 발생시 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 발송

3. 무상 A/S
 (1) 장비를 구매시, 구매인증 하신 후 1년
 (2) 무상 A/S 불가능할 경우 :

    - 무상 보증기간이 지난 경우
    - 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
    - 주문제작으로 가공된 초자 가공품류(꼭! 상담을 먼저 해주세요.)

 

세금계산서/현금영수증

 

• 세금계산서는 공급사에서 발행되며 현금영수증 증빙은 올포랩의 오픈마켓에서 발급됨을 참고 부탁드립니다.

• 올포랩은 오픈마켓의 판매대행 업체로서 고객님의 입금/신용카드 결제는 올포랩 오픈마켓에서 이루어지고 있습니다.
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